Operadores Redigitando Pedidos Manuais o Dia Todo
Vendedores externos e lojistas enviam pedidos por fotos de cadernos, áudios ou listas no WhatsApp que operadores redigitam manualmente no ERP.
Conecte TOTVS WinThor, Sankhya, OMIE, Bling e WhatsApp para processar pedidos desestruturados sem digitação manual.
Processamento de listas de compras e áudios direto no ERP
Validação automática de SKUs, regras fiscais e limites de crédito
Envio imediato de espelho do pedido com link de pagamento
Mapeamento das ineficiências manuais mais recorrentes e seu impacto financeiro mensurado em empresas do setor.
Vendedores externos e lojistas enviam pedidos por fotos de cadernos, áudios ou listas no WhatsApp que operadores redigitam manualmente no ERP.
Digitação incorreta de códigos de produtos ou aplicação de tabelas de preços erradas gera devoluções e custos de frete reverso.
Faturistas precisam interromper o processo para consultar o financeiro sobre títulos vencidos do cliente antes de liberar a venda.
Lojistas ligam e mandam mensagens constantemente querendo saber se o caminhão da distribuidora já saiu para entrega.
Sua empresa não precisa substituir os sistemas legados. Conectamos seu ecossistema existente com segurança, APIs e automação de ponta a ponta.
Ajuste o volume mensal da sua empresa abaixo e veja a projeção instantânea de tempo e recursos recuperados.
Cálculo baseado na eliminação de 90% da digitação manual de pedidos + economia de R$ 9.000/mês em custos de logística reversa.
Compare lado a lado as etapas operacionais antes e depois da implementação da automação.
| PROCESSO | OPERAÇÃO MANUAL (TRADICIONAL) | ESTEIRA AUTOMATIZADA DOMEO | GANHO REAL |
|---|---|---|---|
| Chegada de Pedido de Lojista no WhatsApp | Manual Operador para o que está fazendo e digita 40 itens no ERP manualmente | Automatizado IA lê a lista enviada pelo cliente e cria o pedido no ERP em 30s | 90% menos tempo de digitação |
| Consulta de Crédito do CNPJ | Manual Faturista abre sistema financeiro para ver se tem boleto atrasado | Automatizado Robô valida limite e títulos em aberto na SEFAZ e ERP na hora | Zero risco de crédito |
| Envio de Espelho do Pedido para o Comprador | Manual Operador gera PDF, anexa no e-mail e torce para o cliente ver | Automatizado WhatsApp envia o resumo com valores e botão de confirmação 1-clique | Aprovação imediata do lojista |
| Informações sobre Rota de Entrega | Manual Lojista liga irritado cobrando o motorista e o SAC não tem a rota | Automatizado Mensagem com link de rastreamento do caminhão em tempo real | 80% menos chamados de SAC |
Fluxo estruturado em 4 etapas contínuas, garantindo dados íntegros da captura à auditoria contábil.
IA processa listas de compras em texto, fotos de blocos e áudios de lojistas, identificando os SKUs corretos no catálogo.
Validação em tempo real no WinThor/OMIE de disponibilidade de itens e situação financeira do CNPJ comprador.
Criação automática do pedido de venda no sistema e envio do espelho de confirmação com link Pix/Boleto para o lojista.
Disparo de link de rastreamento do caminhão e captura do canhoto de entrega assinado via foto do motorista.
Respostas objetivas sobre integração, segurança de dados e implantação no setor de Distribuidoras & Atacadistas.
Sim. Nosso motor de OCR e processamento de linguagem natural faz o de-para semântico de listas escritas à mão e nomes populares para os códigos SKU oficiais cadastrados no ERP.
O robô identifica a indisponibilidade, informa a quantidade parcial em estoque e sugere produtos substitutos cadastrados ou programa a entrega do saldo restante.
Sim. Possuímos conectores robustos para os principais ERPs de atacado e distribuição do mercado brasileiro, respeitando tabelas de preços e regras de ST.
Não. Cada cliente continua vinculado ao seu representante comercial no ERP, e o vendedor recebe notificações em tempo real das compras de sua carteira.
A inteligência artificial aplicada ao processamento de pedidos desestruturados no WhatsApp; integração de TOTVS WinThor, OMIE e Mercos; rastreamento logístico e eliminação de erros.